Zákaznické kanceláře ČEZ Prodej
„Případová studie – Face to Face nahrávání v zákaznických kancelářích ČEZ Prodej“
interních mikrofonů
pokročilé zpracování signálu
6
velikost
mikrofonního pole [mm]
65
oddělené strany rozhovoru zákazník
a agent
2
centrální platforma
správa a analýza záznamů
1
Osobní jednání v zákaznických kancelářích je důležitou součástí komunikace se zákazníky. Na rozdíl od call centra však zde dříve chyběl objektivní a snadno dohledatelný záznam osobní komunikace. Tyto záznamy dnes slouží pro kontrolu kvality, rozvoj prodejního procesu i řešení případných sporů.
„Případová studie – Face to Face nahrávání v zákaznických kancelářích ČEZ Prodej“
Vyzkoušejte si uživatelské rozhraní
Není nic jednoduššího, nechte nám tu vaše kontaktní údaje a my Vám vytvoříme přístupové údaje na míru, přesně dle Vašich požadavků.
I my věříme, že někdy je lepší si prostředí pořádně osahat.
