Zákaznické kanceláře ČEZ Prodej
Jednotný pohled na komunikaci v rámci zákaznických kanceláří a call center díky nahrávání, automatickému přepisu a analytice dat z osobních jednání
zastávek
64
souprav
79
pasažérů/rok
204,4 m
délka tratí
74 km
Osobní jednání v zákaznických kancelářích je důležitou součástí komunikace se zákazníky. Na rozdíl od call centra však zde dříve chyběl objektivní a snadno dohledatelný záznam osobní komunikace. Tyto záznamy dnes slouží pro kontrolu kvality, rozvoj prodejního procesu i řešení případných sporů.
„Případová studie – Face to Face nahrávání v zákaznických kancelářích ČEZ Prodej“
Vyzkoušejte si uživatelské rozhraní
Není nic jednoduššího, nechte nám tu vaše kontaktní údaje a my Vám vytvoříme přístupové údaje na míru, přesně dle Vašich požadavků.
I my věříme, že někdy je lepší si prostředí pořádně osahat.
