Ve dnech 23.-26. září 2025 se znovu po dvou letech účastníme mezinárodního veletrhu kolejové techniky TRAKO POLAND 2025 v polském Gdaňsku.

Ve dnech 22.–26. září 2025 se v sídle společnosti Jotron v norském Larviku konají konference VOTE-31 a WG-67 meeting 56, které jsou zaměřené na standardizaci technologií v oblasti řízení letového provozu a na rozvoj standardu VoIP v letectví.

V úterý 9. září 2025 jsme den zahájili příjemnou tradicí – Snídaní s ReDatem. Setkání mělo neformální charakter a přineslo prostor k seznámení s novými majiteli ReDat Recording, a.s.

Představujeme nové praktické řešení pro zákaznické přepážky, které si rychle získává oblibu u našich zákazníků. Díky instalaci směrového mikrofonu přímo na desku stolu je možné pořizovat stereo záznam obou účastníků rozhovoru a zároveň účinně potlačit okolní hluk.

Přesně tak znělo téma přednášky Petra Nováka, ředitele R&D záznamových systémů, na konferenci ALE OpenDay, jejímž jsme každoročně partnerem. 

12. listopadu jsme v pražském Congress hotelu Clarion vystupovali jako partneři 24. ročníku konference CallCentra na téma Hybridní práce v hybridní době. Na našem stánku jsme přivítali dobře známé tváře, ale i nové zájemce. Naším tématem bylo (jak jinak) využití AI v aplikacích pro kontaktní centra.

Po dvou letech jsme se opět představili na berlínském veletrhu InnoTrans s novinkami v záznamových systémech a s hlavním důrazem na zpracování a analýzu dat.

Nová konference, která si na sebe vzala nelehký úkol v založení platformy pro výměnu zkušeností a networkingu v prostředí kontaktních center.

V příspěvku se dozvíte, jak naši zákazníci využívají záznamový systém, a přečtete si názor odborníka na kontaktní centra.

23. ročník konference CALL CENTRA je významnou událostí v našem kalendáři.

Naše záznamová jednotka ReDat5 (verze 3.11) v součinnosti s CTI řízením implementovaným v aplikační platformě ReDat eXperience (verze 2.37.1) v září úspěšně splnila mezinárodní standardy…

Ve středu 18. října jsme v 27. patře pražského Avant Business centra uspořádali velmi zajímavý a odborně bohatý workshop pro leadery v oblasti kontaktních center nazvaný ReDat Brunch.

Přinášíme vám fotografie z drážního veletrhu TRAKO, kde ReDat představuje řešení přizpůsobené potřebám dispečerských center. Díky němu mají dispečeři nepřetržitý přehled o pohybu i vzájemné komunikaci – vše přehledně na jednom místě.

Městské policie jsou naším dlouholetým zákazníkem a pozvánku na 30. ročník mezinárodní střelecké soutěže strážníků městských policií jsme proto přijali s velikou poctou.

Přinášíme vám fotografie z drážního veletrhu Eurasia Rail, kde ReDat představuje řešení odladěné potřebám dispečerských center.

23. 5. se blíží a právě v ten den se koná konference Santia na téma NÁVRAT K LIDEM. Na konferenci se setkáte s velmi inspirativními spíkry a nebude chybět ani prostor ke sdílení, diskuzím a networkingu. Kolegové z naší divize Záznamových systémů ReDAT tam nemohou chybět.

V souvislosti se změnou licenční politiky Záznamových systémů ReDat, která je platná od 1.4.2023, byly na webu zveřejněny také nové Všeobecné obchodní podmínky.

Dovolujeme si Vás srdečně pozvat na VI. Mezinárodní konferenci obecních policií, která se uskuteční v Olomouci ve dnech 29. – 31. 3. 2023.

Dne 16. 12. 2022 vydal regulátor trhu ČNB stanovisko k regulaci finančního trhu „Přístup ČNB k záznamům telefonických hovorů a elektronické komunikace při poskytování investičních služeb“. Z tohoto stanoviska vyplývá, že obchodníci s cennými papíry včetně bank, investičních společností a zprostředkovatelů musí nahrávat veškerou komunikaci, kterou s klienty vedou ohledně investičních služeb a které by nakonec mohly vést k uskutečnění obchodu.

Z důvodu bezpečnosti systému a náhrady stávajícího produktu ReDAT3 za ReDAT5, došlo k postupnému ukončení vývojových prací na nových funkcích a vlastnostech ReDAT3 Záznamové jednotky.

9. listopadu jsme se účastnili již 21. ročníku konference Call centra! Náš stánek se záznamovými systémy ReDat zde nemohl chybět.