Archiv rubriky: Záznamové systémy ReDAT

Přesně tak znělo téma přednášky Petra Nováka, ředitele R&D záznamových systémů, na konferenci ALE OpenDay, jejímž jsme každoročně partnerem. 

12. listopadu jsme v pražském Congress hotelu Clarion vystupovali jako partneři 24. ročníku konference CallCentra na téma Hybridní práce v hybridní době. Na našem stánku jsme přivítali dobře známé tváře, ale i nové zájemce. Naším tématem bylo (jak jinak) využití AI v aplikacích pro kontaktní centra.

Po dvou letech jsme se opět představili na berlínském veletrhu InnoTrans s novinkami v záznamových systémech a s hlavním důrazem na zpracování a analýzu dat.

Nová konference, která si na sebe vzala nelehký úkol v založení platformy pro výměnu zkušeností a networkingu v prostředí kontaktních center.

V příspěvku se dozvíte, jak naši zákazníci využívají záznamový systém, a přečtete si názor odborníka na kontaktní centra.

23. ročník konference CALL CENTRA je významnou událostí v našem kalendáři.

Ve středu 18. října jsme v 27. patře pražského Avant Business centra uspořádali velmi zajímavý a odborně bohatý workshop pro leadery v oblasti kontaktních center nazvaný ReDat Brunch.

Přinášíme vám fotografie z drážního veletrhu TRAKO, kde ReDat představuje řešení přizpůsobené potřebám dispečerských center. Díky němu mají dispečeři nepřetržitý přehled o pohybu i vzájemné komunikaci – vše přehledně na jednom místě.

Městské policie jsou naším dlouholetým zákazníkem a pozvánku na 30. ročník mezinárodní střelecké soutěže strážníků městských policií jsme proto přijali s velikou poctou.

Přinášíme vám fotografie z drážního veletrhu Eurasia Rail, kde ReDat představuje řešení odladěné potřebám dispečerských center.