ReDat Recording

CZ / EN

Archiv autora: Jiří Švihálek

Ve čtvrtek 31. července zástupci pardubické společnosti Retia a brněnské společnosti INTEQ Group podepsali smlouvu o prodeji firmy ReDat Recording, která byla jakožto dceřiná společnost úzce spojená právě s Retií. Nový vlastník na základě smlouvy získal ve společnosti ReDat Recording stoprocentní podíl, cenu transakce obě strany po dohodě nebudou zveřejňovat.

Už 3. června 2025 se v bratislavském Hotelu Tatra potkají lídři slovenských kontaktních center, aby společně probírali trendy, technologie i lidské příběhy, které formují zákaznickou zkušenost zítřka. Těšit se můžete na inspirativní řečníky, panelové diskuse a networking nabitý know-how.

Kolegové ze záznamových systémů ReDat Recording jsou právě na veletrhu CCW 2025 v Berlíně, kde jsou čestnými hosty společnosti NTT Advanced Technology Corporation a prezentují tam společné řešení pro záznam přepážek.

Přesně tak znělo téma přednášky Petra Nováka, ředitele R&D záznamových systémů, na konferenci ALE OpenDay, jejímž jsme každoročně partnerem. 

12. listopadu jsme v pražském Congress hotelu Clarion vystupovali jako partneři 24. ročníku konference CallCentra na téma Hybridní práce v hybridní době. Na našem stánku jsme přivítali dobře známé tváře, ale i nové zájemce. Naším tématem bylo (jak jinak) využití AI v aplikacích pro kontaktní centra.

Po dvou letech jsme se opět představili na berlínském veletrhu InnoTrans s novinkami v záznamových systémech a s hlavním důrazem na zpracování a analýzu dat.

Nová konference, která si na sebe vzala nelehký úkol v založení platformy pro výměnu zkušeností a networkingu v prostředí kontaktních center.

V příspěvku se dozvíte, jak naši zákazníci využívají záznamový systém, a přečtete si názor odborníka na kontaktní centra.

Pustili jsme se do skupinové výzvy a rozhodli se uklidit lesopark, který prakticky sousedí s naší společností a řada z nás tam chodí trávit i nějaký ten volný čas.

23. ročník konference CALL CENTRA je významnou událostí v našem kalendáři.

10/20