Záznamové systémy ReDat Recording
Svěřte záznam svých dat profesionálům.
Jsme společností, která disponuje vlastním špičkovým výzkumem, týmem profesionálů s dlouholetými zkušenostmi a celou řadou referenčních zakázek realizovaných v Čechách a v zahraničí.
Poskytujeme sofistikovaný systém pro záznam hlasu, obrazu a dalších relevantních dat, která jsou automaticky analyzována, aby byla v přehledné a strukturované formě předložena uživatelům systému. Tento modulární systém se širokým integračním potenciálem plně pokrývá potřeby záznamu jak v dispečerském segmentu, tak i v sektoru ATM/ATC a na kontaktních centrech.
REDAT
Sofistikovaný systém pro záznam hlasu, obrazu a dalších dat
Našimi zákazníky jsou významní mobilní operátoři, velké banky, složky integrovaného záchranného systému, správci železničních cest, řízení letového provozu nebo úspěšná komerční kontaktní centra.
Řešení pro kontaktní centra
Systém ReDat zaznamenává a analyzuje veškerou komunikaci se zákazníky na kontaktním centru a to nejen hlasovou, ale také textovou a audiovizuální. Systém umožňuje mimo jiné efektivní řízení a měření výkonnosti a je tedy nezbytným osobním i manažerským nástrojem.
Řešení pro dispečinky
Vysoce modulární systém se širokým integračním potenciálem, který plně pokrývá potřeby záznamu dispečerských aplikací, a to jak z pohledu telekomunikačních technologií, tak z hlediska softwarových aplikací.
Řešení pro ATM/ATC
Do segmentu ATM/ATC dodáváme modulární systém pro záznam a analýzu dat, který byl vyvinut v úzké spolupráci s poskytovateli leteckých navigačních služeb.
