Skip Navigation Links

Эксплуатация & Поддержка & Безопасность

Эксплуатация & Поддержка & Безопасность

Общее наблюдение и простое, но в то же время комплексное управление системой ReDat, равно как и безопасность при работе с конфиденциальными данными — это всё ключевые характеристики системы ReDat. Наше решение мы не раз имплементировали в банковском секторе и в среде органов безопасности.

  • комплексный рабочий мониторинг всей системы
  • предотвращение неразрешенных модификаций
  • использование образцов в целях безопасности
  • выявление и идентификация нестандартных состояний
  • гармонизация с клиентскими требованиям касательно безопасности

GDPR в системе ReDat

GDPR касается всех компаний и учреждений, которые обрабатывает данные пользователей. Система записи ReDat по своей природе уже записывает, архивирует и обрабатывает коммуникацию между клиентом и компанией. Данные, которые возникают во время коммуникации, чаще всего понимаются как личные. Система ReDat реагирует на новые нормы со следующими мерами:

  • Поддержка процессов GDPR (экспорт, отчётность, удаление данных)
  • Продвинутая обработка сохранности данных
  • Анонимизация и шифрование данных
  • Интеграция информационных систем третьих сторон
  • Интерфейс для информационного управления клиентами

Подробнее...

ReDat Indicator

ReDat Indicator — это программное приложение, устанавливаемое на Windows PC, которое позволяет в реальном времени индицировать состояния каналов записи при помощи визуальной и акустической сигнализации. Приложение является эквивалентом уже известного и в системах записи ReDat используемого программного сигнализационного модуля.

  • наглядная графическая визуализация, акустическая сигнализация
  • можно выбрать постоянное наблюдение за каналами записи в линейке OS Windows
  • возможность дублирования — за одной сетью можно наблюдать из разных мест
  • коммуникация с системой записи по сети данных
  • интегрирование ReDat Indicator в центральный сервер-приложение

Подробнее...

ReDat Management System

ReDat Management System обеспечивает обще наблюдение за системой записи ReDat и ее администрирование. Средства для центрального администрирования и автоматического наблюдения необходимы для всех критических приложений, к которым принадлежит, бесспорно, и система записи. Данные средства упрощают регулярное и эпизодичное техническое администрирование важных систем записи.

  • простая и наглядная интерпретация нестандартных явлений
  • независима ни от каких надзорных приложений
  • использует стандартизированный протокол
  • простое интегрирование с системами наблюдения третьих сторон

Подробнее...

ReDat Verificator

В нынешнее время защита информационных технологий, включая записи, является необходимой прежде всего для качественной поддержки продаж и работы всей фирмы. RETIA разработала решение, которое помогает регулировать вопросы безопасности и подлинности записей. ReDat Verificator — это программный модуль ReDat eXperience, который служит инструментом для проверки подлинности записанных телефонных разговоров.

  • инструмент для проверки подлинности записанных разговоров
  • создание в целях безопасности «уникальных» образцов
  • данные сохраняются проприетарным способом
  • защищенный архив безопасных файлов
  • проверка образцов происходит в ReDat eXperience

Подробнее...