Доверьте запись разговоров профессионалам

Наша компания RETIA, a.s. / АО «РЕТИА» — это собственные передовые исследования, команда профессионалов с многолетним опытом работы, а также целый ряд заказов, реализованных для клиентов в Чешской Республике и в других странах по всему миру.

Наши решения

Skip Navigation Links

...mы готовы к GDPR!

«Наиновейшие научные познания мы без лишних отлагательств имплементируем на практике, создавая в то же время тренды в области управления качеством контакт-центров и диспетчерских. К важным начинаниям в настоящее время можно отнести анализ ключевых слов и эмоций, диалоговое выполнение, определение дорожки тем, голосовой ввод и применение искусственного интеллекта в виде самообучающихся систем».

Йиржи Кристек, член правления RETIA

Какое направление Вас интересует?

КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ

КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ

Для контакт-центров любого масштаба система ReDat предлагает технологически независимые решения в области записи разговора, менеджмента качества и голосового анализа. Системами записи обычно пользуются, к примеру, успешные колл-центры, крупные мобильные операторы и банки, «коммунальные» предприятия, а также частные фирмы из разных сегментов рынка. КОНТАКТ-ЦЕНТРЫ — подробнее.

ДИСПЕТЧЕРСКИЕ

ДИСПЕТЧЕРСКИЕ

Надежное решение для записи коммуникации между диспетчерами, включая радиосвязь и передачу данных, вместе с интегрированием диспетчерских информационных систем является одной из самых сильных сторон ReDat. Нашей системой обычно пользуется полиция, команды аварийно-спасательной службы, транспортные и энергетические компании. ДИСПЕТЧЕРСКИЕ — подробнее.

УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕТАМИ

УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕТАМИ

Сегмент ОрВД / УВД нуждается не только качественной системы записи, но и максимально стабильной и безопасной. ReDat предлагает возможность краткосрочного и долгосрочного архивирования записей, синхронного воспроизведения нескольких каналов одновременно и записи с мониторов авиадиспетчеров.  УПРАВЛЕНИЕ ПОЛЕТАМИ (подробнее).

Запись, анализ и управление... ...голос, экран, данные.

Запись, анализ и управление...
...голос, экран, данные.

Новинки