Skip Navigation LinksReDat > Produkty > Loggery > ReDat3 Záznamová jednotka

ReDat3 Záznamová jednotka

Hybridní záznamové zařízení pro záznam analogové, digitální a IP telefonie, PC obrazovek a datové komunikace

ReDat3 Záznamová jednotka

ReDat3 Záznamová jednotka je digitální záznamové zařízení na principu otevřené architektury osobního počítače s využitím COTS součástí a speciálních interface karet z produkce RETIA, a.s. Je určeno pro záznam, archivaci a následné prohlížení a přehrávání audio záznamů z různých komunikačních technologií založených na principu analogové, digitální a IP telefonie. ReDat3 Záznamová jednotka dále umožňuje pracovat i se záznamy PC obrazovek a datové komunikace.

  • Spolehlivý a stabilní záznam
  • Bezpečné uložení dat
  • Plně automatické
  • Bezobslužný provoz
  • Přizpůsobitelné
Další výhody ReDat3 záznamové jednotky
  • Stabilní real-time operační systém QNX
  • Nahrávání HID, DataLink a video ve vysokém rozlišení
  • Ověřeno více jak 2500 instalacemi

  • Karty rozhraní jsou proprietární – vlastního vývoj i výroba
  • Vysoká úroveň zabezpečení zaznamenaných dat proti poškození nebo zneužití
Další produkty, které by vás mohly zajímat
ReDat eXperience

Obsahuje kompletní sadu nástrojů pro správu hlasových záznamů a Quality Management kontaktních center, včetně hlasových analýz a záznamu screenu agentů. Nabízí možnosti členění uživatelů i záznamových zdrojů. Ovládání je přívětivé k uživateli, čímž se zefektivní práce s aplikacemi.. 

VÍCE INFORMACÍ

Hlasové analýzy

Chcete znát obsah hovorů uskutečněných ve Vašem kontaktním centru či dispečinku? Potřebujete více informací o tom, jak jsou hovory vedeny? Chcete mít více možností, jak komunikaci efektivně a rychle vyhodnocovat? Říkáte si, že by nebylo špatné mít přehled o právě probíhajících kampaních? Chybí vám nyní možnost promptně reagovat na nečekané události, které se stávají v kontaktním centru či dispečinku?

VÍCE INFORMACÍ

Quality Management

Řízení managementu kvality pomáhá výrazným způsobem zefektivňovat provoz kontaktního centra, snižovat provozní náklady a pružně reagovat na další potřeby kontaktního centra.

VÍCE INFORMACÍ