Skip Navigation LinksReDat > Produkty > Provoz & Podpora & Bezpečnost

Provoz & Podpora & Bezpečnost

Provoz & Podpora & Bezpečnost

Celkový dohled a jednoduchá, ale komplexní správa nad záznamovým systémem ReDat, stejně jako bezpečnost při práci s citlivými zaznamenanými daty, to jsou klíčové znaky systému ReDat. Naše řešení jsme mnohokrát instalovali jak v bankovním sektoru, tak i v prostředí bezpečnostních složek.

  • Komplexní provozní monitoring celého systému
  • Zamezení neoprávněné modifikaci
  • Využívání bezpečnostních otisků
  • Indikace a identifikace nestandardních stavů
  • Harmonizace s bezpečnostními požadavky zákazníků

GDPR v systému ReDat

GDPR se týká všech firem a institucí, ale i jednotlivců a online služeb, které zpracovávají data uživatelů. Záznamový systém ReDat už z principu fungování zachytává, nahrává, archivuje a zpracovává komunikaci mezi firmou a zákazníkem. Data vznikající při této interakci jsou ve většině případů považována za osobní data. Systém ReDat reaguje na nový právní rámec následujícími opatřeními:

  • Podpora GDPR procesů ( export, report, mazání osobních údajů)
  • Pokročilé logování života dat
  • Anonymizace a šifrování dat
  • Integrace informačních systémů třetích stran
  • Rozhraní pro informační management zákazníků

Více informací...

ReDat Indicator

ReDat Indicator je softwarová aplikace instalovaná na Windows PC, která umožňuje v reálném čase indikovat stavy záznamových kanálů pomocí vizuální a akustické signalizace. Aplikace je ekvivalentem již známého a v záznamových systémech ReDat používaného hardwarového signalizačního modulu.

  • Přehledná grafická vizualizace, akustická signalizace
  • Možnost volby trvalého sledování záznamových kanálů v liště OS Windows
  • Možnost redundance – jednu linku lze sledovat z více pracovišť
  • Komunikace se záznamovým systémem po datové síti
  • Integrace ReDat Indicator do centrálního aplikačního serveru

Více informací...

ReDat Management System

ReDat Management System zabezpečuje celkový dohled a správu nad záznamovým systémem ReDat. Prostředky pro centrální správu a automatický dohled jsou nezbytné pro všechny kritické aplikace, jakou zajisté je i záznamový systém. Tyto prostředky usnadňují pravidelnou i občasnou technickou administraci důležitých záznamových systémů.

  • Snadná a přehledná interpretace nestandardní jevů
  • Nezávislost na jakékoli dohledové aplikaci
  • Využívá standardizovaného protokolu
  • Jednoduchá integrace s dohledovými systémy třetích stran

Více informací...

ReDat Verificator

Zabezpečení informačních technologií včetně záznamů je v dnešní době nezbytností především pro kvalitní podporu obchodu a fungování celé firmy. RETIA, a.s. vyvinula řešení, které řeší otázky bezpečnosti a nezpochybnitelnosti záznamů. ReDat Verificator je softwarový modul ReDat eXperience, který slouží jako nástroj kontroly pravosti zaznamenaných telefonních hovorů.

  • Nástroj kontroly pravosti zaznamenaných hovorů
  • Vytvoření bezpečnostních „unikátních“ otisků
  • Data ukládána proprietárním způsobem
  • Zabezpečený archiv bezpečných souborů
  • Ověření otisků probíhá v ReDat eXperience

Více informací...