http://www.redat.cz Mon, 23 Jan 2012 10:10:58 +0100 FeedCreator 1.7.2-ppt (info@mypapit.net) http://www.redat.cz/imgs/icon.ico www.redat.cz http://www.redat.cz/cs/novinky/931-odstavec-kontaktni-centrum-cez-rozsireno-o-zalohovane-reseni-zaznamu-hovoru/ <p class="justify">Společnosti <strong>RETIA</strong> rozšířila provozovaný <strong>systém ReDat</strong> na&nbsp;<strong>kontaktním centru</strong> <a class="ext" href="http://www.cez.cz" title="Přejít na&nbsp;stránky http://www.cez.cz/">ČEZ<span class="ext-ico"><span class="hidden"> - externí odkaz</span>&nbsp;</span></a> o&nbsp;redundantní prvky pro&nbsp;zajištění vysoké dostupnosti <strong>záznamu</strong>. Řešení mj. zahrnuje vzájemně zálohované <a href="/cs/redat-aplikacni-server/" title="Zobrazit produkt ReDat Aplikační server">ReDat Aplikační servery</a>, které jsou provozované v&nbsp;lokalitách centra v&nbsp;Plzni a&nbsp;v&nbsp;Zábřehu na&nbsp;Moravě.</p> Sat, 30 Jun 2007 17:21:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/930-odstavec-redat-certifikovan-pro-zaznam-etradeal/ <p class="justify"><strong>RETIA</strong>, významný poskytovatel řešení <strong>záznamu pro&nbsp;kontaktní centra</strong>, finanční instituce a&nbsp;<strong>dispečinky</strong> komerčních společností i&nbsp;speciálních státních složek, oznamuje, že <strong>záznamový systém ReDat</strong> byl certifikován společností&nbsp;Orange Business Services&nbsp;a&nbsp;schválen pro&nbsp;<strong>záznam komunikace</strong> systému Etradeal.</p> Wed, 15 Aug 2007 17:20:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/928-odstavec-povyseni-systemu-redat-v-comgate/ <p class="justify">V&nbsp;<strong>call centru</strong> společnosti <a class="ext" href="http://www.comgate.cz/web/" title="Přejít na&nbsp;stránky http://www.comgate.cz/web/">ComGate<span class="ext-ico"><span class="hidden"> - externí odkaz</span>&nbsp;</span></a>, která patří mezi přední poskytovatele služeb interaktivního marketingu, mobilní zábavy a&nbsp;řešení mPlateb, bylo v&nbsp;těchto dnech provedeno povýšení <strong>záznamového systému ReDat</strong>.</p> Wed, 10 Oct 2007 17:16:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/926-odstavec-redat-ve-fn-motol/ <p class="justify">V&nbsp;areálu Fakultní nemocnice Motol byl instalován <strong>záznamový systém ReDat</strong>, který zajišťuje záznam provozu 112&nbsp;IP telefonů, několika radiostanic na&nbsp;dispečincích a&nbsp;řady analogových telefonů. Nemocnice využívá systém Cisco CallManager 5.1&nbsp;a&nbsp;telefony řady Cisco 7900.</p> Wed, 07 Nov 2007 18:11:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/925-odstavec-rozsireni-redat-v-polsku/ <p class="justify">Pro&nbsp;polskou společnost <a class="ext" href="http://www.azsoft.pl/" title="Přejít na&nbsp;stránky http://www.azsoft.pl/">AZ Soft<span class="ext-ico"><span class="hidden"> - externí odkaz</span>&nbsp;</span></a> bylo realizováno rozšíření stávajícího <strong>záznamového systému ReDat</strong> pro&nbsp;nahrávání hovorů agentů call centra o&nbsp;60&nbsp;IP telefonů. Celková kapacita systému je&nbsp;nyní 128&nbsp;digitálních telefonů Alcatel a&nbsp;60&nbsp;IP softphone Alcatel (4068).</p> Tue, 20 Nov 2007 17:07:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/924-odstavec-rozsireni-redat-v-secar-bohemia/ <p class="justify">Ve&nbsp;společnosti <a class="ext" href="http://www.sherlog.cz/" title="Přejít na&nbsp;stránky http://www.sherlog.cz/">Secar Bohemia<span class="ext-ico"><span class="hidden"> - externí odkaz</span>&nbsp;</span></a>, největším provozovateli vyhledávacích systémů v&nbsp;ČR, bylo implementováno rozšíření instalovaného <strong>systému ReDat</strong> o&nbsp;funkce ovládání záznamu s&nbsp;využitím displeje IP telefonů Cisco řady 79xx.</p> Tue, 20 Nov 2007 18:03:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/923-odstavec-system-redat-podporuje-dr-link/ <p class="justify"><strong>Společnost Retia</strong> úspěšně implementovala do&nbsp;<strong>systému ReDat</strong> podporu technologie záznamu DR-LINK pro&nbsp;pobočkové ústředny společnosti Alcatel - Lucent. DR-LINK je&nbsp;způsob <strong>záznamu hovorů</strong> na&nbsp;ústřednách Alcatel řady 4400, OXO, OXE.</p> Wed, 21 Nov 2007 18:00:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/922-odstavec-redat-zaznamenava-screeny-v-prazskem-dopravnim-podniku/ <p class="justify"><strong>RETIA</strong> realizovala v&nbsp;pražském dopravním podniku projekt, jehož cílem bylo zaznamenávat screeny <strong>dispečerských stanovišť</strong>, na&nbsp;kterých nepřetržitě běží dohledové systémy infrastruktur <a class="ext" href="http://www.dpp.cz" title="Přejít na&nbsp;stránky http://www.dpp.cz/">Dopravního podniku Praha<span class="ext-ico"><span class="hidden"> - externí odkaz</span>&nbsp;</span></a>.</p> Thu, 31 Jan 2008 17:56:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/921-odstavec-redat-kompatibilni-s-windows-vista/ <p class="justify">Dovolujeme si&nbsp;oznámit svým současným i&nbsp;potenciálním zákazníkům, že byla uvolněna nová verze <strong>produktu ReDat</strong>, resp. <a href="/cs/redat-soft-phone-recorder/" title="Zobrazit produkt ReDat Soft Phone Recorder">Soft Phone Recorderu</a> i&nbsp;<a href="/cs/redat-soft-voip-recorder/" title="Zobrazit produkt ReDat Soft VoIP Recorder">Soft VoIP Recorderu</a>. Tuto verzi prohlašujeme za plně kompatibilní s&nbsp;operačním systémem Microsoft Windows Vista.</p> Thu, 14 Feb 2008 17:53:00 +0100 http://www.redat.cz/cs/novinky/919-odstavec-retia-predstavuje-redat-storagemanager/ <p class="justify"><strong>RETIA</strong> představuje <strong>ReDat StorageManager</strong>, systém pro&nbsp;obsluhu a&nbsp;<strong>správu rozsáhlých a&nbsp;dlouhodobých archivů záznamů</strong>. ReDat StorageManager využívá archivace na&nbsp;výměnná pásková média a&nbsp;výměnné disky. Automatizuje jejich správu, vyhledávání záznamů a&nbsp;ukládání do&nbsp;archivu. <strong>ReDat</strong> StorageManager je&nbsp;typicky nasazován v&nbsp;institucích, které jsou ze zákona, nebo na&nbsp;základě interních opatření, povinné uchovávat nahrávky telefonních volání po dobu pěti a&nbsp;více let. Jedná se&nbsp;především o&nbsp;<strong>bankovní sektor</strong> a&nbsp;segment burzovních obchodů.</p> Wed, 11 Jun 2008 15:46:00 +0100