ReDat VoiceProcessor
Článek v časopisu Marketing a media
Přečtěte si nejnovější článek otištěný v časopisu Marketing a media (27.2.2012) o tom, že "lhaní se lidem už brzy přestane vyplácet". Celý článek naleznete v příloze. Zdroj: Marketing a media, příloha k číslu 9/2012, 27.12.2012
RETIA na konferenci ATC Global v Amsterdamu
Vážení zákazníci, rádi bychom Vás pozvali na konferenci ATC Global v Amsterdamu, která je zaměřená na Air Traffic Control a Air Traffic Management . Tato prestižní konference se koná 6. - 8. března 2012 v centru RAI Amsterdam . Těšíme se na Vaši návštěvu na stánku č. H324 . Představíme řešení systému ReDat zaměřeného speciálně na ATC a seznámíme...
Napsali o nás! (Lidové noviny, 11.11.2011)
Pojišťovny nasazují detektory lži. Brání se množícím se podvodům 11. listopadu 2011 7:01 PRAHA - "Dobrý den, chtěl bych nahlásit pojistnou událost." Při vyslovení podobné věty v telefonátu s pojišťovnou si již zanedlouho budou lidé žádající od pojišťoven peníze dávat zvýšený pozor na to, co říkají. Jejich oznámení totiž může přezkoumat hlasový analyzátor. Ten má pomoci pojišťovně odhalit, zdali...
ReDat VoiceProcessor
Are you looking for some detailed information about ReDat primary module for speech analysis and call evaluation ? ReDat VoiceProcessor is a suite of applications and component units with above standard functions - emotion detector, detector of voice fluency and word spotting.
Contact centre interaction surveyed by ReDat...
Reasons for implementing a pilot project - ReDat VoiceProcessor High demands on the quality of evaluated calls - quality management Recognition and correct classification of customer requests by operators/agents(CRM) Searching calls, in which agent is monologue Quick detection (reporting) of emotional „critical" calls on the side of a customer as well as an operator/agent Simple searching of critical calls by...