Záznam VoIP komunikace pro královehradecké hasiče

Datum: 08.03.2008 | Autor: RETIA, a.s.

Jako dosti spletitý by se dal označit systém, díky kterému komunikuje Hasičský záchranný sbor v Hradci Králové. Kombinace klasické ústředny, ISDN a třech různých zařízení pracujících na technologii IP telefonie znamenala poměrně náročný úkol pro záznam veškeré komunikace díky jedinému zařízení. Jako ideální řešení se ukázala ReDat 3 Záznamová jednotka.

Hasičský záchranný sbor v Hradci Králové využívá poměrně zajímavou komunikační infrastrukturu. Vlastní pobočkovou síť představují klasická ústředna Alcatel a IP telefonie Cisco. Dále je využívána celorepubliková síť Integrovaného záchranného systému v technologii IP telefonie Alcatel. Dalším typem komunikace jsou radiové stanice, kdy kvůli zvýšení dosahu radiové sítě jsou používány 4 vzdálené základnové radiostanice ovládané systémem RadioVoice firmy Dcom využívající rovněž IP protokol. Jako záloha tísňových linek jsou přivedeny ISDN BRI z veřejné sítě. S požadavkem na začlenění záznamu všech typů komunikace do jednoho záznamového zařízení byla oslovena naše společnost.

Díky několikaleté zkušenosti se záznamem IP telefonie dokázala RETIA v krátkém čase doplnit záznam klasických audio zdrojů (pobočkové a ISDN linky) o záznam všech požadovaných typů IP komunikace a dodat tak uživateli záznamový systém odpovídající jeho potřebám.

Princip řešení záznamu VoIP

Všechny 3 IP sítě jsou fyzicky oddělené. Provoz každé z těchto sítí je pomocí SPAN portu přepínače duplikován a přiveden do Záznamové jednotky ReDat 3, která je vybavena příslušným počtem Ethernet vstupů. Podle nastavení jsou zaznamenávány hovory pouze vybraných přístrojů. Záznamy mohou být ukládány s původní hlasovou kompresí nebo konvertovány do jiného uživatelem vybraného formátu komprese.