Velký zájem o hlasové analýzy na Cisco Expo 2010, Praha

Datum: 19.04.2010 | Autor: RETIA, a.s.

Špičkové hlasové analýzy ReDat VoiceProcessor přilákaly na stánek RETIA, a.s. řadu zajímavých tváří a milých návštěvníků. Jedním z nich byl i generální ředitel společnosti Cisco Systems, Inc. pro Českou republiku pan Alexander Winkler.

Děkujeme všem zákazníkům a partnerům za účast na stánku RETIA, a.s. při příležitosti Cisco Expo 2010 v Praze a budeme se těšit na setkání v příštím roce. 

Pokud Vás způsob vytěžování informací z hovorů pomocí ReDat VoiceProcessoru zaujal, máme pro Vás malé shrnutí jeho nejdůležitějších funkcí.

Co unikátní automatické hlasové analýzy ReDat VoiceProcessor nabízí?

• Vyhledávání klíčových slov
• Kompletní emoční analýza agenta a zákazníka
• Analýza průběhu hovoru (rychlost reakcí, váhání,..)
• Grafické výstupy analýz
• Generuje reporty pro různé úrovně managementu

Pro další informace prosím kontaktujte naše obchodní oddělení: sales@retia.cz.