Představujeme nový produkt ReDat eXperience

Datum: 20.07.2011 | Autor: RETIA, a.s.

ReDat eXperience je novou generací úspěšného produktu ReDat Aplikační server

Rádi bychom Vám představili novinku pro nahrávání, správu a analýzu záznamů s novým designem, který nabízí přehlednější a intuitivnější ovládání. Dobré vlastnosti ReDat Aplikačního serveru, ceněné našimi zákazníky, jsme zachovali a další jsme přizpůsobili požadavkům našich uživatelů.

 

Standardní funkční výbava ReDat eXperience

Nový ReDat eXperience bude obsahovat kompletní sadu nástrojů pro správu hlasových záznamů a quality management kontaktních center včetně hlasových analýz a záznamu obrazovek agentů. Navíc nabízí nové možnosti členění uživatelů i záznamových zdrojů. Prvky ovládání jsme umístili uživateli „více k ruce" a tím zjednodušili ovládání základních funkcí systému.

Hlavní výhody nového ReDatu eXperience

• nabízí různá řešení pro quality management kontaktních center, dispečinků a telekomunikačních operátorů
• škálovatelné řešení pro malá i velká kontaktní centra
• zákazník si vybírá na míru přesnou skladbu aplikací, které potřebuje
• intuitivní ovládání navržené z pohledu uživatele
• jazyková podpora v mnoha jazycích

Bližší informace o novém produktu naleznete v přiloženém data sheetu nebo kontaktujte sales@retia.cz

Stáhnout soubor (2.69 MB)