Pozvánka na konferenci Zákaznická kontaktní centra

Datum: 30.05.2011 | Autor: RETIA, a.s.

Společnost RETIA, a.s. Vás srdečně zve na prezentaci s názvem Využijte nástroje pro měření efektivity na kontaktních centrech.

Zajímají Vás odpovědi na otázku „Proč a co sledovat v Call centru"? Pak si nenechte ujít pohled na využití hlasových analýz jako nástroje pro zvyšování efektivity Call centra. Přednáška bude vycházet z praktických zkušeností z implementací hlasových analýz u našich zákazníků.

Místo konání: hotel Diplomat, Praha

Datum: úterý 31.5. od 9:00 - středa 2.6.2011

více informací o konferenci na  http://www.konference.cz/akce/detail-2253-Zakaznicka-kontaktni-centra/2253-6391/ - externí odkaz