Dopravní podnik hlavního města Prahy využívá ve svém dispečinku ReDat

Datum: 18.08.2008 | Autor: Admin Wizards

RETIA, a. s. rozšířila systém záznamu ReDat na dispečinku Dopravního podniku Praha o další lokalitu. Nový záznamový systém ReDat, který nahrává hovory nového dispečinku, byl v úspěšně otestován a uveden do provozu.

Propracovaný systém záznamu mapuje rozsáhlou síť analogových a digitálních linek v dispečinku stanic metra na trase C, vedoucí z Holešovic do Letňan.

Modul ReDat Catalog, který je součástí nadstavbové funkční aplikace ReDat Aplikačního serveru, systematicky ukládá tisíce důležitých hovorů největšího dispečinku dopravního podniku v České republice. Robustní provedení a propracovaná administrace ReDat 3 Záznamové jednotky zaručuje bezpečnost záznamů a dlouhodobou archivaci všech hovorů.

Uložená audio data lze následně snadno dohledat díky propracované struktuře databáze. Další funkcí je i možnost příposlechu on-line či automatická lokalizace polohy volajícího. Systém ReDat totiž umí po přijetí hovoru navázat spojení do databáze služby O2 Info35 a získá tak polohu pevné stanice podle čísla volajícího.

Úspěšná integrace navazuje na předchozí dlouholetou spolupráci RETIA, a. s. s dispečinkem Dopravního podniku hlavního města Prahy, který systém ReDat využívá již od roku 1996.