Nová verze ReDat Aplikačního serveru 3.06

Datum: 22.08.2008 | Autor: RETIA, a.s.

Vážení obchodní partneři,
rádi bychom Vám oznámili, že dne 1. 8. 2008 byla uvolněna nová verze ReDat Aplikačního serveru v.3.06.

Nejnovější verze řešení záznamu pro management kontaktních center a dispečinků obsahuje řadu vylepšení a nových funkcionalit.

Uvolněná verze 3.06 obsahuje nový modul ReDat StorageManager, což je systém pro obsluhu a správu rozsáhlých a dlouhodobých archivů záznamů telefonních hovorů na páskových médiích a výměnných discích.

Portfolio podporovaných CTI se rozrostlo o integraci Aastra-Matra (kontaktní centrum AastraMatra M7480), Siemens CAP CSTA a Avaya TSAPI.

ReDat Aplikační server má nyní také možnost využívat další dva nové kodeky. Jsou to širokopásmové G.722 a iLBC – oba ve stereo formátu.

V neposlední řadě jsme doplnili funkce ReDat Aplikačního serveru o nový modul ReDat MS CRM Connector, který integruje funkce ReDat Aplikačního serveru a Microsoft Dynamics CRM.

Podrobnější informace o verzi 3.06 naleznete v přiloženém souboru. Pro více informací nás neváhejte kontaktovat.