Lavina bankovních instalací

Datum: 26.01.2009 | Autor: RETIA, a.s.

Záznamový systém ReDat slaví další úspěch v bankovním sektoru. Nejnovější verze softwaru ReDat Aplikačního serveru byla spolu se třemi robustními záznamovými jednotkami ReDat3 instalována ve slovinské bance NLB.

Nova Ljubljanska banka (NLB) je významnou finanční institucí ve Slovinsku, jejímž mottem jsou nadstandardní služby založené především na vysoké bankovní kultuře a kultivovaném vztahu se zákazníky. Kvalita zákaznických služeb při telefonickém kontaktu je proto pečlivě sledována a vyhodnocována. Díky unikátním vlastnostem dohledových systémů ReDat jsou všechna data bezpečně uložena, zároveň však kdykoli dostupná a připravená pro další zpracování pro potřeby managementu kontaktního centra.

V desítce významných instalací ReDat pro finanční sektor figurují zvučná jména jako ČNB, ČSOB, Česká spořitelna, Raiffeisenbank, ING Bank, UniCredit Bank, Česká exportní banka, J&T Bank, Slovenská sporiteľňa, Marfin Bank, Lietuvos bankas aj.