Novinky
ČEZnet se může spolehnout na 100% archivaci hovorů díky systému ReDat
Datum: 19.02.2010 | Autor: RETIA, a.s.
Akciová společnost ČEZnet zvolila společnost RETIA, a.s. dodavatelem služeb záznamových technologií souvisejících s provozem dispečerských pracovišť v lokalitě Praha a Hradec Králové.
Přehled účasti RETIA na konferencích a výstavách
Datum: 15.02.2010 | Autor: RETIA, a.s.
Máte zájem shlédnout živou prezentaci produktů a nadstavbových aplikací ReDat a dozvědět se o nových službách, které jsme si pro Vás připravili?
V následujících měsících máte možnost setkat se s našimi zástupci či navštívit stánek RETIA na řadě chystaných konferencí a výstav nejen v Čechách, ale i jinde v Evropě.
ReDat Indicator - nový produkt z řady doplňků ReDat3
Datum: 15.02.2010 | Autor: RETIA, a.s.
Představujeme zcela novou unikátní aplikaci - ReDat Indicator - která poskytuje kvalitní monitorovací služby nad záznamovými jednotkami ReDat3 a je zcela neomezená na technologii.
Call centrum ČEZ ICT Services využívá ReDat
Datum: 15.02.2010 | Autor: RETIA, a.s.
Další z úspěšných instalací v oblasti kontaktních center představuje dodávka systému ReDat pro ostravské call centru ČEZ ICT Services, a.s. ReDat3 Záznamová jednotka spolu s ReDat Aplikačním serverem řeší záznam hovorů IP a digitální technologie Avaya, včetně CTI integrace s Genesys.
Čtvrtletník ReDat News nově i na našem webu
Datum: 11.01.2010 | Autor: RETIA, a.s.
Chcete mít přehled o tom, co je u nás nového? Kompletní seznam novinek je nyní dostupný v sekci Podpora - Download/ReDat News.
Zde se můžete dočíst o všech ReDatích aktualitách a událostech. Pokud máte zájem dostávat tyto čtvrtletníky od nás pravidelně, napište nám na marketing@retia.cz.
Nová verze ReDat Aplikačního serveru 3.10
Datum: 30.11.2009 | Autor: RETIA, a.s.
Vážení obchodní partneři,
rádi bychom Vám oznámili, že jsme právě uvolnili novou verzi ReDat Aplikačního serveru 3.10. Nejnovější verze obsahuje řadu nových funkcionalit, zejména vylepšený modul ReDat StorageManager. Ten nyní podporuje více páskových mechanik na jednom serveru a navíc umožňuje archivaci z více ReDat Aplikačních serverů.
RETIA, a.s prodává tisící ReDat3!
Datum: 03.11.2009 | Autor: RETIA, a.s.
Vážení zákazníci, rádi bychom se pochlubili naším nejnovějším úspěchem, a to tisící prodanou záznamovou jednotkou ReDat3! Majitelem tisícího ReDatu3 se stal náš stálý zákazník firma ČEZ, a.s.
ReDat3 Záznamová jednotka je třetí generací předchozích, neméně úspěšných, modelů ReDat1 a ReDat2, které začala společnost RETIA vyrábět již v roce 1994. Celkem je v provozu po celé Evropě i ve světě více než 1900 záznamových jednotek ReDat (1. , 2. a 3. generace) a spolu s menšími záznamovými systémy ReDat VoIP Recorder a ReDat Phone Recorder je to již 2 500 instalace.
ReDat Breakfast Time Bratislava 2009
Datum: 16.10.2009 | Autor: RETIA, a.s.
Druhý ročník oblíbeného setkání ReDat Breakfast Time, zaměřeného na vize v oblasti záznamových systémů a managementu řízení kvality interakcí, se konal tentokráte v Bratislavě. (13. 10. 2009, Holiday Inn Bratislava)
Na programu byly nejaktuálnější novinky ReDat zejména pro pokročilé instalace v kontaktních centrech a dispečincích. Návštěvníci se seznámili s centralizovaným řešením managementu pro systém ReDat, službami hostingu či aplikacemi pro hlasové analýzy a vyhledávání klíčových slov, jenž poskytuje aplikace ReDat VoiceProcessor, plně podporující slovenštinu.
Nový produkt ReDat pro aktivní záznam IP telefonů Cisco
Datum: 30.09.2009 | Autor: RETIA, a.s.
Vážení obchodní přátelé a zákazníci,
dovolujeme si Vám oznámit, že společnost RETIA, a.s. úspěšně implementovala do systému ReDat podporu technologie aktivního záznamu IP telefonů společnosti Cisco Systems, Inc.
Nová verze ReDat Aplikačního serveru 3.09
Datum: 23.09.2009 | Autor: RETIA, a.s.
Vážení obchodní partneři,
rádi bychom Vám oznámili, že dne 1. 9. 2009 byla uvolněna nová verze ReDat Aplikačního serveru v.3.09. Nejnovější verze speciální aplikace pro management kontaktních center a dispečinků obsahuje řadu vylepšení a nových funkcionalit.