Logo ReDat

ReDat VoiceProcessor

Přínosné hrátky s hlasy

  Zdroj: Trend marketing, 27.06.2011 - Tichá pauza v hovoru, vyslovení určitého slova, tón hlasu. Kdo umí význam těchto jevů interpretovat pomocí hlasové analýzy, může uspořit až třetinu nákladů na kontaktní centrum. Spotřebitele volající na zákaznické linky nejvíce frustruje nekompetentnost operátorů call center a samoobslužné hlasové automaty. Vyřešení tohoto problému je jedním z cílů hlasové...

Zobrazit celý článek

Přiřazené štítky:

RETIA a její nástroj pro zdokonalenou hlasovou analýzu

Pardubice, 13. dubna 2010 - Pardubická společnost RETIA, a.s. vyvinula speciální nadstavbu nad záznamovým systémem ReDat - modul ReDat VoiceProcessor, který posouvá hranice možností hlasové analýzy a zároveň přidává identifikaci volajícího. V budoucnu tak odpadne ověřování jeho identity dalšími otázkami. Vědečtí pracovníci se ve společnosti RETIA analýzou hlasu dlouhodobě zabývají a jejich produkt sklízí...

Zobrazit celý článek

Přiřazené štítky:

Zadavatelé pracují na kvalitě hovorů

Zdroj: MaM. IHNED.CZ. 21.3.2011 (časopis MARKETING&MEDIA) PRAHA, 17. března 2011 probíhala konference Economia s názvem  Kvalita hovorů na call centrech - tradiční přístupy & inovativní využití hlasových analýz . Jedním z partnerů konference byla i RETIA, a.s.. Z přednášek účastníků konference vzešel zajímavý článek věnovaný problematice zákaznických center,...

Zobrazit celý článek

Great interest in speech analysis at Cisco Expo...

ReDat VoiceProcessor, a top application by RETIA for speech analysis, has attracted a great number of interesting and nice persons to our stand. One of them was the CEO of Cisco Systems, Inc. for the Czech Republic Mr. Alexander Winkler. We would like to thank all our customers, partners for their participation and we look forward to meeting you next year. If you wish to learn more about ReDat superior solution for speech...

Zobrazit celý článek

Přiřazené štítky:

Logo DAS

Automatické hlasové analýzy

Zákazník a místo instalace: D.A.S. pojišťovna právní ochrany, a.s., Praha D.A.S. pojišťovna právní ochrany se v rámci zkvalitňování svých služeb rozhodla k  nasazení záznamového systému telefonní komunikace s nadstavbovými funkcemi pro hlasovou analýzu všech hovorů . D.A.S. je nezávislým specialistou na právní ochranu, který svoji činnosti založil na spolupráci s vysoce...

Zobrazit celý článek

Přiřazené štítky:

Napište nám Mapa stránek

Vytisknout Nahoru

Úvodní strana 

ReDat VoiceProcessor

copyright © 2009 RETIA, a.s.
Ochrana osobních údajů | Prohlášení o přístupnosti

created by Wizards.cz | powered by SiteWizard | XHTML 1.0 | CSS 2