ReDat VoiceProcessor
RETIA at ATC Global in Amsterdam
Dear customers, we would like to invite you to ATC Global conference in Amsterdam , which is focused on Air Traffic Control and Air Traffic Management . This prestigious conference will be held on the 6 - 8 March 2012 in the RAI conference center in Amsterdam. We look forward to seeing you at the booth No. H324 We will present ReDat solutions focused on ATC and ATM sement and introduce many successful...
Přínosné hrátky s hlasy
Zdroj: Trend marketing, 27.06.2011 - Tichá pauza v hovoru, vyslovení určitého slova, tón hlasu. Kdo umí význam těchto jevů interpretovat pomocí hlasové analýzy, může uspořit až třetinu nákladů na kontaktní centrum. Spotřebitele volající na zákaznické linky nejvíce frustruje nekompetentnost operátorů call center a samoobslužné hlasové automaty. Vyřešení tohoto problému je jedním z cílů hlasové...
RETIA a její nástroj pro zdokonalenou hlasovou analýzu
Pardubice, 13. dubna 2010 - Pardubická společnost RETIA, a.s. vyvinula speciální nadstavbu nad záznamovým systémem ReDat - modul ReDat VoiceProcessor, který posouvá hranice možností hlasové analýzy a zároveň přidává identifikaci volajícího. V budoucnu tak odpadne ověřování jeho identity dalšími otázkami. Vědečtí pracovníci se ve společnosti RETIA analýzou hlasu dlouhodobě zabývají a jejich produkt sklízí...
Zadavatelé pracují na kvalitě hovorů
Zdroj: MaM. IHNED.CZ. 21.3.2011 (časopis MARKETING&MEDIA) PRAHA, 17. března 2011 probíhala konference Economia s názvem Kvalita hovorů na call centrech - tradiční přístupy & inovativní využití hlasových analýz . Jedním z partnerů konference byla i RETIA, a.s.. Z přednášek účastníků konference vzešel zajímavý článek věnovaný problematice zákaznických center,...
Great interest in speech analysis at Cisco Expo...
ReDat VoiceProcessor, a top application by RETIA for speech analysis, has attracted a great number of interesting and nice persons to our stand. One of them was the CEO of Cisco Systems, Inc. for the Czech Republic Mr. Alexander Winkler. We would like to thank all our customers, partners for their participation and we look forward to meeting you next year. If you wish to learn more about ReDat superior solution for speech...