ReDat VoiceProcessor
Great interest in speech analysis at Cisco Expo...
ReDat VoiceProcessor, a top application by RETIA for speech analysis, has attracted a great number of interesting and nice persons to our stand. One of them was the CEO of Cisco Systems, Inc. for the Czech Republic Mr. Alexander Winkler. We would like to thank all our customers, partners for their participation and we look forward to meeting you next year. If you wish to learn more about ReDat superior solution for speech...
Automatické hlasové analýzy
Zákazník a místo instalace: D.A.S. pojišťovna právní ochrany, a.s., Praha D.A.S. pojišťovna právní ochrany se v rámci zkvalitňování svých služeb rozhodla k nasazení záznamového systému telefonní komunikace s nadstavbovými funkcemi pro hlasovou analýzu všech hovorů . D.A.S. je nezávislým specialistou na právní ochranu, který svoji činnosti založil na spolupráci s vysoce...
Analýza interakcí call centra s ReDat VoiceProcessorem
Zákazník: ComGate CallExpert, s.r.o. Místo instalace: call centrum Hradec Králové V dnešní době se nedílnou součástí obchodní strategie velkých společností stalo využívání outsourcingových služeb call center při péči o zákazníka. Call centra nabízející tyto služby mají za úkol především sledovat spokojenost zákazníků a plnit tak úkoly zadavatele. Aby byl zadavatel maximálně spokojen, supervizoři...