Pro firmy
Řešení záznamu pro kontaktní centra nad PBX...
RETIA, a.s. je Alcatel-Lucent partnerem s možností využívat přímé vazby na technologickou podporu Alcatel-Lucent. Záznamový systém ReDat prošel úspěšně náročnou testovací procedurou v laboratořích Alcatel-Lucent, proto Vám můžeme garantovat rychlou adaptaci na všechny uvolněné Alcatel-Lucent produkty.
Řešení záznamu pro CC Genesys
RETIA, a.s. je Genesys partnerem, což umožňuje využívat přímé vazby na Genesys technologickou podporu pro všechny produkty produkty ReDat. ReDat CTI nabízí různé moduly pro integraci Genesys, více v přiloženém souboru.
Řešení záznamu pro Cisco IP Telefony
Nasazení záznamových systémů ReDat v prostředí Cisco IP telefonie je možné v různých variantách či jejich kombinacích.
Aktivní záznam IP telefonů Cisco
ReDat nabízí řešení pro aktivní záznam IP telefonie Cisco. Bližší informace k řešení naleznete v přiloženém data sheetu.
Řešení záznamu pro Siemens HiPath ProCenter a...
Technologie ReDat je plně kompatibilní s telekomunikačními rozhraními PBX Siemens (digitální telefony Up0, telefony VoIP). Pro CTI řízení záznamu je využíváno rozhraní CSTA XML CTI serveru Siemens CAP. Pro řízení záznamu z telefonních přístrojů je využíváno rozhraní XML Phone Services.