Dispečink
ČEZnet se může spolehnout na 100% archivaci hovorů...
Akciová společnost ČEZnet zvolila společnost RETIA, a.s. dodavatelem služeb záznamových technologií souvisejících s provozem dispečerských pracovišť v lokalitě Praha a Hradec Králové . Akciová společnost ČEZnet zajišťuje telekomunikační a datový provoz po celé České republice. Do svých velkých dispečerských center hledala vysoce spolehlivou technologii záznamu, která jí zaručí 100% archivaci dat,...
Záznam volání na centrálním dispečinku
Elektrodispečink SŽDC je novým moderním pracovištěm dispečinku v drážním prostředí. Součástí moderního pracoviště je centrální monitoring a archivace veškeré hlasové komunikace dispečinku, kterou zajišťuje záznamový systém ReDat. ReDat3 Záznamová jednotka díky své jedinečné architektuře umožňuje integraci záznamu různých typů signálů - analogové a digitální linky, VoIP telefonie, linky ISDN2, rádiový provoz, GSM...
Detekce polohy volajícího na tísňovou linku
V rámci technologického rozvoje krajského operačního střediska požadovala ZZS Jihomoravského kraje implementovat do řešení záznamu hlasového provozu ReDat identifikaci polohy volajícího v mobilních sítích a současně i detekci polohy v pevných sítích. Při volání z pevných linek je využívána funkce systému ReDat, kdy je při přijetí hovoru navázáno spojení do databáze služby O2 INFO35...
RETIA uspěla v Zambii
První zakázku v daleké Zambii získala česká firma RETIA, a.s. Pardubice. Tamní firmě Zesco Limited dodala záznamové zařízení pro její kontaktní centrum . Píše o tom týdeník Ekonom (13.11.2008) „Zakázka je v hodnotě půl milionu korun. Ale hlavně nám otevírá dveře k dalším projektům na africkém území. Už nyní se rýsují další zakázky," řekl Ing. Jiří Kristek, člen představenstva. Jde...
RETIA a.s. představuje ReDat VoiceProcessor
RETIA, a. s. představuje ReDat VoiceProcessor , unikátní nástroj pro zpracování hlasu, který je schopen vytěžovat ze záznamů informace o emočním rozpoložení mluvčích a parametry jejich vzájemné interakce (vzájemné „skákání“ do řeči, rychlost reakcí na nečekané podměty nebo váhaní). Software je schopen provést hlubokou analýzu uskutečněných hovorů a mezi tisícovkami hovorů rozpozná jen...