Aplikace ReDat ve Fakultní nemocnici v Motole

Datum: 14.06.2010 | Autor: RETIA, a.s.

Zákazník a místo instalace: Fakultní nemocnice v Motole, Praha

RETIA, a.s. uskutečnila ve FN Motol velkou instalaci záznamového systému ReDat na technologii Cisco a záznam radiostanic rychlé záchranné služby. Systém ReDat zde zajišťuje bezpečný, nepřetržitý záznam a správu velkého objemu hlasových hovorů celého provozu fakultní nemocnice. ReDat eliminuje riziko ztráty důležitých hlasových záznamů a umožňuje nepřetržitý přístup k průkazným telefonickým informacím hovorů například při případném sporu.

Projekt přešel do ostrého provozu v září roku 2008. V současné době ReDat zaznamenává komunikaci 120 IP telefonů, z toho 10 spojovatelek, další jsou telefony na jednotlivá oddělení nemocnice. Spolu s centrálním záznamem IP telefonie zajišťujeme záznam 16 kanálů radiové sítě - radiostanice rychlé záchranné služby a sanitek. Radiová síť je zde nezávislá technologie na telefonii.

Mezi výhody, které technologie ReDat přináší, jednoznačně patří pokročilá a inteligentní správa hlasových záznamů,  vysoké zabezpečení zaznamenaných hovorů a nezávislost na technologii. Záznamy jsou zároveň kdykoli 100% dostupné a lehce dohledatelné v případě potřeby. Samozřejmostí je propracovaný systém přístupových práv a univerzální centrální úložiště záznamů pro všechny pavilony a oddělení nemocnice.  

Princip řešení

Záznamový systém ReDat, resp. ReDat3 Záznamová jednotka,zajišťuje záznam veškerého hlasového provozu - 120 IP telefonů Cisco, z toho deseti spojovatelek, další jsou telefony na jednotlivá oddělení ve Fakultní nemocnici v Motole. Zároveň zaznamenáváme 16 kanálů radiové sítě dispečinku zdravotnické záchranné služby, sanitních vozů a řadu dalších analogových telefonů. Nemocnice využívá systém Cisco CallManager 6.1 a telefony řady Cisco 7960.

Vzhledem k velkému množství analogových telefonů je konverze na VoIP realizována pomocí hlasových bran Cisco VG-224. Centrální záznam IP telefonie je v tak rozsáhlém areálu umožněn díky nasazení aktivních prvků Cisco v LAN infrastruktuře a technologiím Voice VLAN a RSPAN.  Ke snadné ale zároveň komfortní práci se záznamy, k jejich správě a dohledům slouží ReDat Aplikační server s modulem ReDat Catalog.

Sestava dodaného záznamového systému ReDat

•  ReDat3 Záznamová jednotka pro IP telefony Cisco, analogové telefony a radiostanice
•  ReDat Aplikační server s modulem: ReDat Catalog - databáze záznamů, práce se záznamy ve www prostředí

   

Stáhnout soubor (0.25 MB)