Záznam, analýza a řízení kvality hovorových interakcí
… hlas, screeny,
alternativní komunikační kanály, …
Novinky a aktuality
Multilinguální analyzátor hlasového projevu
Datum: 23. 01. 2012 | autor: RETIA, a.s.
RETIA, a.s. získala Užitný vzor, někdy také nazývaný „malý patent", na Multilinguální analyzátor hlasového projevu pro určení emocí, pohlaví a věku.
NOVÁ APLIKACE ReDat ScreenMaster!
Datum: 16. 01. 2012 | autor: RETIA, a.s.
Vážení zákazníci, připravili jsme pro Vás nový produkt ReDat ScreenMaster pro statistické sledování pohybu na pracovní ploše PC a monitorování času stráveného v prostředí různých agentských aplikací.
NOVÝ PRODUKT ReDat MobileRecorder!!!
Datum: 22. 11. 2011 | autor: RETIA, a.s.
Představujeme profesionální řešení záznamu mobilních telefonů pro kontaktní centra, dispečinky a všechny klienty systému ReDat.
Napísali o nás! (zo slovenskej tlače, 10.11.2011)
Datum: 14. 11. 2011 | autor: RETIA, a.s.
Poisťovniam pomôže proti podvodom detektor lži Rastúci počet poistných podvodov prinútil používať hlasový detektor aj detektívov. Hlasový detektor vyhodnocuje zložky ľudskej reči, poisťovňu môže upozorniť na možný podvod.
Napsali o nás! (Lidové noviny, 11.11.2011)
Datum: 11. 11. 2011 | autor: RETIA, a.s.
Pojišťovny nasazují detektory lži. Brání se množícím se podvodům 11. listopadu 2011 7:01 PRAHA - "Dobrý den, chtěl bych nahlásit pojistnou událost." Při vyslovení podobné věty v telefonátu s pojišťovnou si již zanedlouho budou lidé žádající od pojišťoven peníze dávat zvýšený pozor na to, co říkají. Jejich oznámení totiž může přezkoumat hlasový analyzátor…