Záznam, analýza a řízení kvality hovorových interakcí
… hlas, screeny,
alternativní komunikační kanály, …
Novinky a aktuality
ČEZnet se může spolehnout na 100% archivaci hovorů díky...
Datum: 19. 02. 2010 | autor: RETIA, a.s.
Akciová společnost ČEZnet zvolila společnost RETIA, a.s. dodavatelem služeb záznamových technologií souvisejících s provozem dispečerských pracovišť v lokalitě Praha a Hradec Králové.
Přehled účasti RETIA na konferencích a výstavách
Datum: 15. 02. 2010 | autor: RETIA, a.s.
Máte zájem shlédnout živou prezentaci produktů a nadstavbových aplikací ReDat a dozvědět se o nových službách, které jsme si pro Vás připravili? V následujících měsících máte možnost setkat se s našimi zástupci či navštívit stánek RETIA na řadě chystaných konferencí a výstav nejen v Čechách, ale i jinde v Evropě.
ReDat Indicator - nový produkt z řady doplňků ReDat3
Datum: 15. 02. 2010 | autor: RETIA, a.s.
Představujeme zcela novou unikátní aplikaci - ReDat Indicator - která poskytuje kvalitní monitorovací služby nad záznamovými jednotkami ReDat3 a je zcela neomezená na technologii.
Call centrum ČEZ ICT Services využívá ReDat
Datum: 15. 02. 2010 | autor: RETIA, a.s.
Další z úspěšných instalací v oblasti kontaktních center představuje dodávka systému ReDat pro ostravské call centru ČEZ ICT Services, a.s. ReDat3 Záznamová jednotka spolu s ReDat Aplikačním serverem řeší záznam hovorů IP a digitální technologie Avaya, včetně CTI integrace s Genesys.
Čtvrtletník ReDat News nově i na našem webu
Datum: 11. 01. 2010 | autor: RETIA, a.s.
Chcete mít přehled o tom, co je u nás nového? Kompletní seznam novinek je nyní dostupný v sekci Podpora - Download/ReDat News. Zde se můžete dočíst o všech ReDatích aktualitách a událostech. Pokud máte zájem dostávat tyto čtvrtletníky od nás pravidelně, napište nám na marketing@retia.cz .